Pressecorner
| Unternehmen | TOGETHER CCA GmbH Standort: Lassallestraße 9b, 1020 Wien Geschäftsführung: Mag. Susanne Strießnig, LL.M. (COO) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: mehr als 50 |
| Kernkompetenzen | TOGETHER CCA ist Digitalisierungspartner und Innovationstreiber der österreichischen Versicherungswelt sowie führender Anbieter im Bereich Bestandsverwaltungssoftware und digitaler Geschäftsabwicklung. Mit einfachen und flexiblen Software- und Schnittstellenlösungen ermöglicht TOGETHER CCA die effiziente Zusammenarbeit von Marktteilnehmern der österreichischen Versicherungsbranche. Dafür erweitert TOGETHER CCA konsequent das Angebot mit innovativen Produkten, um gemeinsam mit starken Partnern entscheidend die digitale Zukunft der heimischen Versicherungslandschaft mitzugestalten. |
Die Produktwelt von TOGETHER CCA |
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| Partnerversicherungen |
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| Zielsetzung | Der Fokus von TOGETHER CCA liegt auf Innovation. Ziel des Unternehmens ist es, der Versicherungsbranche unter dem Motto „Leading the future together“ innovative digitale Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die jede und jeder Einzelne individuell bestmöglich einsetzen kann, um ihre bzw. seine Produktivität zu steigern und sich dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Dazu gehören die kontinuierliche Festigung und Erweiterung des OMDS2 und OMDS 3-Standards, der weitere Ausbau der IT-Architektur zu Gunsten der Funktionalität und Usability der Produkte sowie die Weiterentwicklung der Dienste und Services im Sinne des Datenschutzes. |
Pressekontakt: | ||
Mag. (FH) Julia Pleyer, BA | Mag. Ekaterina Levitt | |
TOGETHER CCA GmbH | TOGETHER CCA GmbH | |
julia.pleyer@tis-cca.com | ekaterina.levitt@tis-cca.com | |
+43 1 9074111 451 | +43 1 907 4111 453 | |
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Ing. Mag. Gerhard Schuster
CEO bei TOGETHER CCA
Copyright: Franziska Liehl
Mag. Susanne Strießnig LL.M.
COO bei TOGETHER CCA
Copyright: Franziska Liehl
Ihre Ansprechpartnerin
Ing. Mag. (FH) Julia Pleyer, BA
01 / 907 4111 451
julia.pleyer@tis-cca.com
Unternehmensnews
TOGETHER CCA startet mit „CCA host it!“ – der sicheren modernen Hostinglösung für CCA-Datenbanken auf Microsoft Azure
Wien, 3. Juni 2025
Mit der Einführung von „CCA host it!“ stellt TOGETHER CCA eine neue Dienstleistung bereit, die den Betrieb der CCA-Datenbank in die sichere Microsoft Azure Cloud verlagert. Ziel ist es, Vermittler*innen eine leistungsstarke, wartungsfreie und DSGVO-konforme Hostinglösung zur Verfügung zu stellen – direkt vom Hersteller.
„CCA host it!“ richtet sich an alle CCA-Wartungs- und Abokund*innen, die eine zuverlässige Serverlösung ohne eigene Infrastruktur suchen. Mit Expresssupport, stündlichen Datenbank- Backups, regelmäßigen Datenbank- Updates sowie einer zentralen und verschlüsselten Zugriffslösung bietet die Dienstleistung ein Rundum-sorglos-Paket für einen modernen und effizienten Betrieb der CCA-Datenbank.
Gerhard Schuster, Geschäftsführer TOGETHER CCA:
„Mit ‚CCA host it!‘ bieten wir eine durchdachte Hostinglösung direkt aus einer Hand – Software und Serverbetrieb in einer abgestimmten Gesamtlösung. Unsere Kund*innen profitieren von hoher Betriebssicherheit, EU-DSGVO-Konformität und der Möglichkeit, IT-Kosten deutlich zu senken.“
Der technische Betrieb erfolgt auf Microsoft Azure innerhalb der EU. Die Daten sind durch VPN-Zugriff und TOGETHER-Zertifikat geschützt. Druckdokumente & Vorlagen (z.B. Schriftverkehr, Word, Excel) werden über Microsoft 365 Sharepoint gespeichert. Die CCA9-Anwendung bleibt lokal installiert. Microsoft 365, CCA Online und ein TOGETHER Zertifikat sind pro User*in Voraussetzung.
Über TOGETHER CCA GmbH
TOGETHER CCA ist Dreh- und Angelpunkt für die digitale Abwicklung von Geschäftsprozessen zwischen Versicherungen sowie deren Vertriebspartner*innen. Im Sinne der Unternehmenskultur wird dabei größter Wert auf die direkte und enge Zusammenarbeit mit Versicherungen und Vermittler*innen gelegt: Einerseits, um den Nutzen und Mehrwert der Softwareprodukte zu maximieren und andererseits, um stets aktuelle und auf die Bedürfnisse des Marktes abgestimmte Lösungen anbieten zu können.
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TOGETHER CCA GmbH
Ing. Mag. (FH) Julia Pleyer BA
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ekaterina.levitt@tis-cca.com
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Dieser Text wurde mit KI-Unterstützung erstellt und vollständig von Menschen geprüft.
TOGETHER CCA hebt Performance auf ein neues Niveau: Datenbankserver-Migration erfolgreich abgeschlossen
Wien, 20. Mai 2025 – Ein Meilenstein für Geschwindigkeit und Stabilität: TOGETHER CCA hat die Migration der Datenbankserver erfolgreich abgeschlossen und sorgt ab sofort für ein deutlich schnelleres Nutzererlebnis auf der TOGETHER Plattform – insbesondere beim Upload von OMDS-Daten und der Ausführung komplexer Berichte.
Die Umstellung wurde am vergangenen Wochenende durch den engagierten Einsatz von über 20 Mitarbeiter*innen umgesetzt. Im Rahmen dieses Einsatzes erfolgte der reibungslose Wechsel auf die neueste Datenbank Technologie – kombiniert mit einer massiven Aufrüstung der Hardware. So kommt künftig modernste Serverleistung mit bis zu 120 TB Speicherplatz, leistungsstärkeren Prozessoren und über 2 TB RAM zum Einsatz.
Für Versicherungsvermittler*innen bedeutet das vor allem eines: spürbar mehr Tempo. Ob bei der Erstellung von Berichten, der Volltextsuche, der Verarbeitung großer Datenmengen oder beim Navigieren durch Kundenakten – die neue Systemumgebung sorgt für flüssiges Arbeiten, reduziert Wartezeiten und schafft mehr Zeit für das Wesentliche: die Beratung. Die Daten bleiben dabei selbstverständlich im bewährten Hochsicherheitsrechenzentrum und unterliegen höchsten Datenschutzstandards.
Mit diesem Upgrade unterstreicht TOGETHER CCA einmal mehr ihren Anspruch, Innovationen dort umzusetzen, wo sie unmittelbar Wirkung entfalten – im täglichen Einsatz bei Versicherungsvermittler*innen. Wer auf TOGETHER setzt, arbeitet mit einem Partner, der technologisch vorausdenkt und kontinuierlich in die Zukunft investiert.
Über TOGETHER CCA GmbH
TOGETHER CCA ist Dreh- und Angelpunkt für die digitale Abwicklung von Geschäftsprozessen zwischen Versicherungen sowie deren Vertriebspartner*innen. Im Sinne der Unternehmenskultur wird dabei größter Wert auf die direkte und enge Zusammenarbeit mit Versicherungen und Vermittler*innen gelegt: Einerseits, um den Nutzen und Mehrwert der Softwareprodukte zu maximieren und andererseits, um stets aktuelle und auf die Bedürfnisse des Marktes abgestimmte Lösungen anbieten zu können.
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Unfallversicherung und PAC-Code-Service, Motorrad bei Donau und Wiener Städtische, Tarifupdates bei Allianz und Zurich und bessere Datenübernahme aus und nach CCA ab sofort verfügbar
Wien, 15.05.2025 – Wir liefern die Daten, Sie beraten: Der BOAbot von TOGETHER CCA wird konsequent weiterentwickelt und bietet ab sofort neue Funktionen, die den digitalen Beratungsprozess noch leistungsstärker machen. Die Sparte Unfallversicherung ergänzt das Angebot der Echtzeit-Gegenüberstellung. Zusätzlich steht für Haushalt/Eigenheim der neue Post-Adress-Code (PAC) Code Service zur Verfügung, mit dem Angebote noch strukturierter und treffsicherer gegenübergestellt werden, da Risikozonen genauer ermittelt werden können.
Noch mehr Effizienz für Vermittler*innen
Der BOAbot bildet den gesamten Prozess von Berechnung, Offert und Antrag digital ab und zählt längst zu den wichtigsten Tools für viele österreichische Vermittler*innen. Mit der neuen Sparte Unfallversicherung wird das Einsatzspektrum des BOAbot nochmals deutlich erweitert. Gleichzeitig sorgt der neue PAC-Code-Service in der Sparte Haushalt/Eigenheim für mehr Präzision, da Angebote künftig adressgenau lokalisiert und strukturiert bewertet werden können.
Beide Neuerungen tragen dazu bei, Kund*innen nicht nur schneller und einfacher, sondern auch fundierter und individueller zu betreuen – mit einem digitalen Prozess, der durchgängig mit der TOGETHER Plattform und CCA verknüpft ist und alle Schritte von der Datenerfassung bis zum fertigen Antrag unterstützt.
Kundenzentrierung und Digitalisierung im Fokus
„Mit dem BOAbot ermöglichen wir eine transparente und effiziente Gegenüberstellung komplexer Versicherungsprodukte – digital und neutral“, sagt CEO Ing. Mag. Gerhard Schuster. „Die neuen Funktionen erweitern die Einsatzmöglichkeiten deutlich und unterstützen unsere Kund*innen dabei, Angebote strukturiert aufzubereiten und Anträge abzuwickeln – ein weiterer Schritt in Richtung moderner, digital unterstützter Vermittlung.“
Schulungen am Cyber Campus – einfach BOAbot-Profi werden
Der Cyber Campus – die Online Lernplattform von TOGETHER CCA bietet Vermittler*innen, unter anderem, ein praxisnahes kostenfreies Lernmodul rund um den BOAbot. Damit können alle Funktionen schnell erlernt und sicher im Alltag eingesetzt werden.
Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung des BOAbots unterstreicht TOGETHER CCA einmal mehr seinen Anspruch, Vermittler*innen mit digitalen Tools zu unterstützen, die echte Entlastung und echten Mehrwert bieten.
Pressekontakt
Ing. Mag. (FH) Julia Pleyer, BA
TOGETHER CCA GmbH
E-Mail: julia.pleyer@tis-cca.com
Telefon: +43 1 9074111 451
Wien, 02.04.2025 – Ein starkes Zeichen für Vertrauen und digitale Innovationskraft: Die Aktuell-Gruppe verlängert ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit TOGETHER CCA um weitere fünf Jahre. Seit 2006 setzt das Unternehmen auf die digitalen Lösungen von TOGETHER CCA, um effiziente und sichere Geschäftsprozesse im Versicherungs- und Finanzbereich zu gewährleisten.
Mit der Vertragsverlängerung bleibt die Aktuell-Gruppe Teil des innovativen Ökosystems von TOGETHER CCA und nutzt weiterhin essenzielle Tools wie die TOGETHER Plattform, CCA für die Bestandsverwaltung und Provisionsverwaltung im Backoffice, das Kundenportal proVersUm für Industrie- und Gewerbekunden und CCA Online für den Vertrieb.
State-of-the-art Lösung für digitales Kundenportal
Auf der Suche nach einer digitalen Kundenportallösung prüfte die Aktuell-Gruppe verschiedene Optionen und entschied sich nach einer umfassenden Analyse für proVersUm von TOGETHER CCA.
In der Entwicklung standen drei zentrale Punkte im Fokus, die proVersUm ideal abbildet: Die Schaffung einer anwenderfreundlichen 24/7 Informationsquelle für Kund:innen aus dem B2B-Bereich, die Entlastung der eigenen Mitarbeiter:innen in administrativen Tätigkeiten sowie die Einführung eines state-of-the-art Instruments zur Kundenbindung und Neukundengewinnung.
„Wir freuen uns, dass die Aktuell-Gruppe weiterhin auf unsere digitalen Lösungen setzt. Die langjährige Partnerschaft zeigt, dass diese einen echten Mehrwert bieten und entscheidend zur Effizienzsteigerung beitragen“, sagt CEO Ing. Mag. Gerhard Schuster.
Sabine Ransböck, Geschäftsführerin der Aktuell-Gruppe, unterstreicht diesen Mehrwert: „Das Kundenportal, das nach einem internen Namensfindungsprozess auf „JOE - jederzeit online erreichbar“ getauft wurde, ist für unsere Gruppe ein wichtiger Meilenstein. Wir gestalten damit nicht nur den Service für unsere Kund:innen deutlich besser und effizienter, sondern geben auch unseren Mitarbeiter:innen wieder mehr Spielraum, um ihre Zeit dort zu investieren, wo echte Expertise und Menschlichkeit gefragt sind: In der Kundenberatung und der Ausarbeitung individueller Versicherungskonzepte. Denn das ist ein Bereich, den auch die modernste Technik nicht ersetzen kann.“
Mit dieser erneuten Vertragsverlängerung bestätigt Aktuell Raiffeisen sein Engagement für digitale Innovation und unterstreicht die zentrale Rolle von TOGETHER CCA als strategischer Partner in der Finanz- und Versicherungsbranche.
Wien, 17.03.2025 – TOGETHER CCA, der führende Digitalisierungspartner der österreichischen Versicherungswirtschaft, erweitert sein Vertriebsteam um Christoph Titze. Gemeinsam mit Claudia Kögler bilden sie ein starkes Duo, das Fachkompetenz und Kundennähe erfolgreich vereint.
Mit seiner umfassenden Erfahrung ergänzt Christoph Titze die Expertise von Claudia Kögler ideal und stärkt die Position von TOGETHER CCA als verlässlichen Partner für die digitale Transformation in der Versicherungsbranche.
Mag. Christoph Titze, Experte für Bankassurance, Digital Banking und Business Development, bringt langjährige Erfahrung aus renommierten Finanzinstituten wie Erste Bank und Sparkasse sowie BAWAG P.S.K. mit. Seine Schwerpunkte liegen in der Entwicklung und Umsetzung innovativer Strategien sowie in der Optimierung digitaler Prozesse. Mit diesem Know-how wird er maßgeblich dazu beitragen, die Bedürfnisse der Kund*innen noch zielgerichteter zu erfüllen. „Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Claudia unsere Kund*innen mit maßgeschneiderten Lösungen zu begeistern,“ so Christoph Titze.
Mag. Claudia Kögler, die seit 2022 ein essenzieller Bestandteil des Vertriebsteams ist, überzeugt durch ihre fundierte Branchenkenntnis und ihr unermüdliches Engagement. Sie hat sich bei Kund*innen und Partner*innen als verlässliche Ansprechpartnerin etabliert, die komplexe Anforderungen in effiziente, praxisnahe Lösungen übersetzt. „Mit Christoph Titze gewinnen wir einen erfahrenen Kollegen, der unser Team perfekt ergänzt. Gemeinsam können wir unsere Kund*innen noch besser unterstützen und neue Impulse setzen,“ betont Claudia Kögler.
Dieses starke Vertriebsteam repräsentiert die Werte von TOGETHER CCA: Innovation, Kundennähe und eine zukunftsorientierte Vision. Gemeinsam treiben Claudia Kögler und Christoph Titze die Digitalisierung der Versicherungsbranche voran und setzen neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung.
Dieser Text wurde mit KI-Unterstützung erstellt und vollständig von Menschen geprüft.
Wien, 30. Januar 2025 – Unter dem Motto „Die Uhr tickt: Regulierung trifft Innovation“ fand gestern ein hochkarätig besetztes Event von TOGETHER CCA in Kooperation mit Eviden Austria, Leaders of AI, Capco und Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH statt, das sich mit der Regulierung und den zukünftigen Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) beschäftigte. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand der EU AI Act und seine weitreichenden Auswirkungen auf die Branche.
TOGETHER CCA CEO Ing. Mag. Gerhard Schuster übernahm die Moderation durch den Abend. Nach der Begrüßung durch Ing. Mag. Schaffhauser, CMC, CEO von Eviden Austria, wurden in einer Reihe hochkarätiger Vorträge praxisnahe Einblicke, technologische Innovationen und regulatorische Herausforderungen diskutiert.
Höhepunkte der Veranstaltung:
Dr. Gerald Bader (Eviden) eröffnete mit einer tiefgehenden Analyse des EU AI Act, seiner ethischen Dimensionen und praktischen Auswirkungen für Unternehmen.
Dominic von Proeck (Leaders of AI, Microsoft-Expertenrat) zeigte anhand realer Use Cases, wie KI bereits in Unternehmen erfolgreich eingesetzt wird und wie KI-Agenten als „Mitarbeiter“ Aufgaben übernehmen können.
Christian Kuss, LL.M. (Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH) erläuterte die rechtlichen Fallstricke des EU AI Acts.
Dr. Oliver Hüfner (Capco) reflektierte über zwei Jahre Generative AI in der Versicherungswirtschaft, mit konkreten Anwendungsfällen und Auswirkungen auf Unternehmenskultur und Arbeitsweise.
Ing. Mag. (FH) Julia Pleyer (TOGETHER CCA) stellte den unternehmenseigenen KI-Chatbot KIRA vor, der als innovativer virtueller Assistent für Versicherungsvermittler*innen und Kundenservice-Teams entwickelt wurde
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Neben den Fachvorträgen bot das sehr gut besuchte Event zahlreiche Möglichkeiten zum Austausch und Networking, in denen Branchenexperten, KI-Spezialisten und Versicherungsexperten über die Zukunft der Künstlichen Intelligenz diskutierten.
Statement von Gerhard Schuster, CEO TOGETHER CCA:
„Der EU AI Act und die neuesten Anwendungen künstlicher Intelligenz bringen weitreichende Veränderungen für Unternehmen, auch in der Versicherungsbranche. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dieser Veranstaltung eine Plattform bieten konnten, bei der führende Expertinnen und Experten mit einem engagierten Publikum in den Austausch treten konnten, um die aktuellen Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen dieser technologischen und regulatorischen Veränderungen zu diskutieren.“
Wien, 20. Januar 2025 – Mit Stolz und Freude gibt TOGETHER CCA bekannt, dass wir von der Arbeitgeber-Plattform Kununu dieses Jahr wieder, zum Vierten Mal in Folge, mit der „Top Company“-Auszeichnung geehrt wurden. Das Top Company-Siegel von kununu ist eine Auszeichnung für Unternehmen, die auf Basis von Mitarbeiterbewertungen eine hohe Arbeitgeberattraktivität aufweisen; um diese zu erhalten, müssen Unternehmen mindestens sieben Mitarbeiterbewertungen, einen kununu-Score von mindestens 3,8 Sternen sowohl insgesamt als auch im letzten Jahr sowie mindestens zwei neue Mitarbeiterbewertungen in den letzten zwölf Monaten vorweisen. Diese Auszeichnung spiegelt die hohe Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Mitarbeiter*innen wider und zeigt, dass unsere Vision von Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltiger Entwicklung in der Praxis gelebt wird.
Bestätigung für eine starke Unternehmenskultur
Die Auszeichnung von Kununu unterstreicht das starke Engagement von TOGETHER CCA für eine transparente und wertschätzende Feedback-Kultur. Diese basiert auf Respekt, Vertrauen und der Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Besonders bemerkenswert: 100 Prozent der bewertenden Mitarbeiter*innen empfehlen TOGETHER CCA weiter – ein außergewöhnlicher Wert, der die Unternehmenskultur nachhaltig widerspiegelt.
Gerhard Schuster, CEO von TOGETHER CCA, erklärt: „Diese Auszeichnung ist ein Spiegelbild unserer gelebten Werte und unseres gemeinsamen Erfolgs. Sie zeigt, dass unsere Mission, als treibender Partner für Innovation und Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft zu agieren, auch im Inneren gelebt und geschätzt wird.”
Über TOGETHER CCA GmbH
TOGETHER CCA ist Dreh- und Angelpunkt für die digitale Abwicklung von Geschäftsprozessen zwischen Versicherungen sowie deren Vertriebspartnerinnen und -partnern. Im Sinne der Unternehmenskultur wird dabei größter Wert auf die direkte und enge Zusammenarbeit mit Versicherungen und Vermittlern gelegt. TOGETHER CCA bietet Know-how, Stabilität, ständige Weiterentwicklung und das sichere Gefühl, „am Puls der Zeit zu sein“.
Dieser Text wurde mit KI-Unterstützung erstellt und vollständig von Menschen geprüft.
Wien, 09. Oktober 2024 – TOGETHER CCA gibt stolz die jüngsten Erweiterungen seines innovativen Tools BOAbot bekannt. BOAbot, das führende Tool für Berechnung, Offert, Antrag auf Basis des OMDS3-Standards, bringt die digitale Transformation der Versicherungsbranche auf das nächste Level - mit neuen Funktionen, Erweiterungen der Angebote bei bestehenden Partnern und der Integration einer weiteren Versicherung.
Neue Features im BOAbot: Mehr Flexibilität und Effizienz
BOAbot bietet ab sofort zusätzliche Funktionen, die das Arbeiten noch einfacher und effizienter gestalten:
Detaillierte Gegenüberstellungen: Versicherungsvermittler können nun noch präzisere Gegenüberstellungen zwischen den Angeboten der Partner-Versicherer durchführen, um maßgeschneiderte Lösungen für ihre Kund*innen anzubieten.
Individuelle Pakete und Zusatzoptionen: Die neue Funktion ermöglicht es individuelle Zusatzoptionen auszuwählen und in Echtzeit gegenüberzustellen. Dies sorgt für noch mehr Flexibilität bei der Beratung.
Dateneingabe auf Knopfdruck: Dank der verbesserten Datenübernahme können zusätzliche Kunden- und Risikodaten direkt aus CCA9, CCA Online und CCA CloudEdi in den BOAbot und zurück übernommen werden. Dies spart Zeit und minimiert den Aufwand bei der erneuten Dateneingabe.
Volle Kostentransparenz bei KFZ-Berechnungen: Alle relevanten Kostenfaktoren wie motorbezogene Steuer, Haftpflicht- und Kaskoversicherungsanteile werden übersichtlich dargestellt. So sind die Prämien auf einen Blick nachvollziehbar.
Unterbrechungsfreier Workflow: Der Arbeitsablauf wird noch flüssiger, da Vermittler*innen jederzeit die Berechnungen unterbrechen und später genau dort fortsetzen können, wo sie aufgehört haben – ohne doppelte Dateneingaben.
Neue Angebote bei Donau und Wiener Städtische
Ab sofort bieten Donau und Wiener Städtische auch die Sparte Haushalt/Eigenheim an. Damit stehen insgesamt fünf Versicherungen für eine Echtzeit-Gegenüberstellung in der Sparte Haushalt/Eigenheim zur Verfügung.
Zurich als neuer Partner im BOAbot
Mit der Integration von Zurich Österreich erweitert TOGETHER CCA den Kreis seiner Versicherungspartner, die beim BOAbot verfügbar sind. Zurich bietet nun KFZ-Berechnungen über den BOAbot an. Damit stehen insgesamt acht Versicherungen für eine Echtzeit- Gegenüberstellung in der Sparte KFZ zur Verfügung.
Erweiterung in der KFZ-Sparte: Jetzt auch mit LKW
Neu ist auch, dass ab sofort neben PKW und Motorrad auch LKW im BOAbot Prozess umgesetzt sind. Damit sind Berechnung, Echtzeit-Gegenüberstellungen, Offert, Überleitung und Antrag für den Bereich LKW mit Allianz, Generali und UNIQA verfügbar.
Gerhard Schuster, CEO von TOGETHER CCA, betont: „Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität. Deshalb entwickeln wir kontinuierlich neue technische Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Mit der Integration von Zurich im zentralen Versicherungsrechner BOAbot stärken wir die Verbindung zu einem weiteren bedeutenden Partner und tragen erneut zu einer verstärkten Effizienz im Arbeitsalltag unserer Vermittler bei.“
Wien, 25. Juli 2024 – TOGETHER CCA freut sich, die neue Partnerschaft mit NFON bekanntzugeben. Diese Kooperation ermöglicht es Kund*innen des führenden IT-Dienstleisters, die hochmoderne VoIP-Telefonanlage NSoftphone Premium von NFON zu günstigen Konditionen in ihren Büros zu integrieren. Mit dieser Zusammenarbeit profitieren Versicherungsvermittler*innen von der Möglichkeit eine professionelle und kosteneffiziente Lösung für ihre Kommunikation in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
Mit NSoftphone Premium von NFON erhalten die Kund*innen von TOGETHER CCA Zugang zu einer modernen VoIP-Lösung, die eine benutzerfreundliche Oberfläche und flexible Nutzungsmöglichkeiten über Desktop-Computer, Laptops oder Mobiltelefone bietet. Diese Lösung ermöglicht eine ortsunabhängige und effiziente Kommunikation. Zu den wesentlichen Vorteilen zählen diverse Optionen im Zuge der Anrufverwaltung, sowie die mögliche Verbindung mit bestehenden CRM-Systemen, welche eine sofortige Identifikation eingehender Anrufe ermöglicht. Die Telefonanlage lässt sich flexibel den Bedürfnissen der Kund*innen anpassen und problemlos skalieren. Zudem bietet die Lösung hohe Sicherheitsstandards durch Verschlüsselungsmaßnahmen und Schutz vor unbefugtem Zugriff.
Kompatibilität mit CCA Phonetool
Ein besonderer Vorteil der NFON-Telefonanlage für CCA Kund*innen ist, dass diese mit dem CCA Phonetool verknüpft werden kann. Das Phonetool erkennt, wer gerade bei dem*der Vermittler*in anruft und öffnet bei Klick auf den Namen die richtige Person in der CCA Bestandsverwaltung. Damit haben diese sofort einen Überblick über die Vertrags-, Schaden- und Personendaten und können nicht nur blitzschnell weiterhelfen, sondern auch gleich Wiedervorlagen setzen. Zudem sind alle Anrufe dokumentiert.
„Unsere Zusammenarbeit mit NFON bietet unseren Kund*innen eine einzigartige Möglichkeit, erstklassige Telefonielösungen zu attraktiven Konditionen zu nutzen. Dies stärkt ihre Kommunikationsinfrastruktur und verbessert gleichzeitig die Effizienz und Qualität ihres Kundenservices“, Gerhard Schuster, CEO bei TOGETHER CCA.
Christian Schima, Channel Manager AT, schließt sich an „Wir freuen uns sehr über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit TOGETHER CCA . Unsere Kooperation ermöglicht Versicherungsvermittler*innen eine nahtlose Integration der Telefonie in bestehende Systeme. Gleichzeitig bieten wir eine benutzerfreundliche Oberfläche, die ihre Arbeitsabläufe effizienter und effektiver gestaltet.“
Wien, 21.Oktober 2024: Am 17. Oktober 2024 versammelte TOGETHER CCA Partner, Branchenexperten und Innovatoren zur jährlichen Innovation Night auf dem Erste Campus Wien. Unter dem Motto „Magie mit KI“ stand der Abend ganz im Zeichen der rasanten Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und ihrer Anwendung in der Versicherungsbranche.
Reise in die Zukunft der Versicherungswelt
Julia Pleyer, KI Verantwortliche und Marketingleiterin bei TOGETHER CCA, eröffnete den Abend mit einer inspirierenden Rede und hob hervor, dass die Geschwindigkeit der Innovationen im Bereich KI beinahe magisch erscheint: „Wir freuen uns, Sie heute mit auf eine Reise in die Zukunft der Versicherungswelt zu nehmen, wo Technologie eine Schlüsselrolle spielt.“ Besonders stolz präsentierte sie die KI-Schadenassistentin „Vivien“ von EPAM - eine lebensgroße KI-Assistentin, die auf der EPAM JenAii™ Digitallösung basiert – und lies sie live auf der Bühne einige Fragen zum Programm beantworten.
Nach der Begrüßung folgte die Rede von Gerhard Schuster, CEO von TOGETHER CCA. In seiner Rede hob er die enorme Bedeutung der Digitalisierung hervor und sprach über den Transformationsprozess, der nicht nur die Versicherungsbranche, sondern alle Gesellschaftsbereiche betrifft. Gerhard Schuster betonte, dass Digitalisierung alternativlos ist und Unternehmen nicht nur effizienter macht, sondern auch ihren Wert steigert: „Ein voll digitalisierter Bestand ist bei der Übergabe ein Vielfaches wert.“ Er verglich den Prozess der Digitalisierung mit einem Fitnessprogramm: „Am Anfang tut es weh, aber dann macht es Spaß und man fühlt sich fitter und gesünder.“ Mit klaren Worten appellierte er an die Gäste, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen und gemeinsam den Wandel aktiv mitzugestalten.
BOAbot und KI-Innovationen bei TOGETHER CCA:
Nach der Eröffnungsrede stellte Susanne Strießnig, COO von TOGETHER CCA, die neuesten Funktionen des BOAbots vor. Diese revolutionäre Lösung vereinfacht die online Abwicklung von Versicherungsanträgen und ermöglicht eine Echtzeit-Gegenüberstellung von Angeboten. Anschließend gab das Team von TOGETHER CCA – Julia Pleyer, Sebastian Steinböck, Mike Valsky und Elisa Holzinger – spannende Einblicke in aktuelle KI-Projekte des Unternehmens. Dabei wurde gezeigt, wie KI-Lösungen bereits heute den Arbeitsalltag der Vermittler*innen effizienter gestalten, von Chatbots bis hin zu innovativen Video- und Kommunikationslösungen.
Sebastian Steinböck demonstrierte eindrucksvoll, wie KI kreative und praktische Anwendungen vereint: „Wir nutzen Technologien wie ChatGPT und Firefly, um kreative Ideen für Versicherungsszenarien zu entwickeln und diese mit visuellen Inhalten zu untermalen.“ Mit humorvollen Beispielen, wie Versicherungen gegen UFO-Landungen oder Haushaltsgeräte, die ein Eigenleben entwickeln, zeigte er das Potenzial der Technologie.
Effiziente Schadenabwicklung mit KI
Ingo Weinem, Global Co-Head Insurance bei EPAM Systems präsentierte live eine beeindruckende Demonstration, wie KI zukünftig Schadenmeldungen noch effizienter abwickeln kann. Er zeigte, wie durch den Einsatz von KI sowohl die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt als auch die Genauigkeit bei der Schadenbewertung verbessert werden kann.
Keynote von Dominic von Proeck
Ein weiterer Höhepunkt des Abends war die Keynote von Dominic von Proeck, Gründer von Leaders of AI. In seiner Rede über die Zukunft von KI im Arbeitsalltag betonte er, dass KI nicht nur einfache Aufgaben automatisieren, sondern auch kreatives Potenzial freisetzen kann. Er sprach über die Zukunft von KI im Versicherungssektor und wie Unternehmen von dieser Technologie profitieren können.
Einsatz der KI in der Versicherungswelt – Panel Diskussion
Im Anschluss leitete Gerhard Schuster eine angeregte Diskussion über den Einsatz von KI in der Versicherungswelt. John Schachner, CEO von Atos Technology Österreich, Robert Redl, Leiter der Betriebsorganisation bei VIG und Geschäftsführer des Innovation Hubs VieSure, Günther Gustavik, Leiter für digitale Prozesse und Systeme im unabhängigen Vertrieb bei Generali, Andreas Magenschab, Head of Group Data & Analytics bei Uniqa, Ewald Maitz, Gründer von versdb und Dominic von Proeck, Gründer von Leaders of AI, nahmen an der Panel-Diskusion teil und diskutierten die Chancen und Herausforderungen, die der Einsatz von KI mit sich bringt und wie dieser die Arbeitswelt der Zukunft beeinflussen wird.
Infopoints, Gewinnspiele, Charity Tombola und mehr
Den Gästen standen verschiedene Infopoints zur Verfügung, an denen sie KI-Lösungen von TOGETHER CCA und Partnern hautnah erleben konnten. Für zusätzliche Spannung sorgten drei Gewinnspiele, ein Infostände-Gewinnspiel, ein Social-Media-Gewinnspiel und eine Charity-Tombola zugunsten von CARE Österreich. Die Preise reichten von einer exklusiven Videoproduktion bis hin zu einem Stipendium für den KI-Lehrgang von Leaders of AI. Den feierlichen Abschluss bildeten die Verlosung der Tombola und ein gemeinsames Ausklingen bei Live-Musik und Whiskey. Julia Pleyer verabschiedete die Gäste mit den Worten: „Wir hoffen, Sie konnten heute Abend einige neue Einblicke in die Welt der Künstlichen Intelligenz gewinnen und freuen uns, diese Reise gemeinsam mit Ihnen fortzusetzen.“
Ein großes Dankeschön geht an die großartigen Sponsoren der Innovation Night: Alexander Thamm, Atos, Allianz Österreich, corner4, DONAU, EPAM, Generali Österreich, goodguys, GRAWE, Kärntner Landesversicherung, Leaders of AI, LSG LEASING, Magic World Vienna, muki, NFON, UNIQA, VAV, versdb, Wiener Städtische und Zurich Österreich.
Mit einem überwältigenden Feedback und spannenden Ausblicken auf die Zukunft war die Innovation Night 2024 ein voller Erfolg, der die rasante Entwicklung von KI und deren Anwendung in der Versicherungswelt eindrucksvoll unterstreicht.